TRASPORTO/CONSEGNA

La salute, la sicurezza e il comfort del tuo cucciolo sono le nostre massime priorità. Il nostro processo di spedizione e consegna è progettato per garantire una transizione senza stress per il tuo nuovo membro peloso della famiglia. Questa politica descrive come gestiamo le spedizioni.

1. Aree di consegna

Siamo orgogliosi di offrire consegne in tutto il paese, comprese le principali città e le aree regionali. Se vi trovate in una località remota, vi preghiamo di contattarci direttamente per confermare la disponibilità e discutere la logistica.

2. Metodi di spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione principali per i nostri cuccioli:

A. Trasporto via terra

Disponibile per i clienti entro una distanza ragionevole dalla nostra struttura. Consegna a mano dai nostri fidati partner per il trasporto di animali domestici o dal personale di. Il viaggio include frequenti soste e cure attente.

B. Trasporto aereo

Per i clienti che percorrono lunghe distanze, organizziamo un trasporto aereo nazionale sicuro e confortevole tramite compagnie aeree pet-friendly di buona reputazione. I voli vengono programmati in base alle condizioni meteorologiche e all'età/salute del cucciolo.

I cuccioli vengono trasportati in trasportini climatizzati e approvati IATA. Note: Non effettuiamo spedizioni internazionali. La spedizione è disponibile solo all'interno.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione variano in base alla località e al metodo di consegna preferito. Per alcune zone potrebbe essere applicata una tariffa fissa, mentre per altre aree il calcolo viene effettuato individualmente. Riceverai un preventivo di spedizione dettagliato al momento dell'acquisto o della prenotazione.

4. Requisiti di età e salute

I cuccioli vengono spediti solo dopo le 8 settimane di età e dopo aver ricevuto il primo ciclo di vaccinazioni. Un certificato sanitario rilasciato da un veterinario autorizzato accompagnerà ogni cucciolo.

Diamo priorità alla preparazione di ogni cucciolo e ritarderemo la spedizione se le condizioni meteorologiche o di salute dovessero rappresentare un rischio.

5. Tempistiche di consegna

Una volta che il tuo cucciolo sarà pronto, programmeremo una data di consegna o di volo in coordinamento con te. La maggior parte delle consegne avviene entro 2-3 giorni lavorativi dal pagamento finale e dall'autorizzazione del veterinario. Riceverai informazioni di tracciamento o aggiornamenti il ​​giorno della spedizione.

6. Opzione di ritiro

Se preferisci, puoi ritirare il tuo cucciolo di persona presso la nostra sede. Consigliamo questa opzione alle famiglie locali, poiché consente loro di incontrare noi e il loro cucciolo in un ambiente confortevole.

7. Responsabilità dell'acquirente

Assicurarsi che qualcuno sia disponibile a ricevere il cucciolo all'arrivo.

Fornire uno spazio sicuro e tranquillo in casa per consentire al cucciolo di ambientarsi. Seguire tutte le istruzioni per la cura post-arrivo fornite nel kit per la cura del cucciolo.

8. Ritardi o modifiche

Sebbene ci impegniamo a garantire consegne puntuali, la spedizione potrebbe subire ritardi a causa di condizioni meteorologiche, orari delle compagnie aeree o eventi imprevisti.

Manterremo una comunicazione aperta con voi durante tutto il processo e lavoreremo rapidamente per riprogrammare la consegna, se necessario.